IT-förberedelser före ankomst

□ Beställ dator/bärbar dator
□ Konfigurera operativsystem
□ Installera standardprogramvara
□ Skapa Active Directory-konto
□ Konfigurera e-postkonto
□ Konfigurera säkerhetsgrupper
□ Förbered mobil enhet
□ Beställ kringutrustning (mus, tangentbord)
□ Konfigurera bordstelefonen
□ Konfigurera skrivare
□ Förbered headsetet
□ Detaljer om dokumentkonfiguration

Konto skapande

□ Skapande av domänkonto
□ Konfiguration av e-postadress
□ Kalenderkonfiguration
□ Tillägg till distributionslista
□ SharePoint-behörigheter
□ Databasåtkomst
□ Applikationskonton
□ Åtkomst till molntjänster
□ VPN-konfiguration
□ Konfiguration av fjärrskrivbord
□ Flerfaktorsautentisering
□ Lösenordshanteringskonto

Hårdvaruprovisionering

□ Tilldela bärbar/stationär dator
□ Tillhandahåll bildskärmar
□ Problem med tangentbord/mus
□ Konfigurera dockningsstationen
□ Tillhandahåll headset
□ Utfärda mobiltelefon
□ Tilldela surfplatta vid behov
□ Tillhandahåll laddare/kablar
□ Utfärda säkerhetstoken
□ Konfigurera webbkameran
□ Konfigurera skrivaråtkomst
□ Dokumentets serienummer

Programinstallation

□ Uppdateringar av operativsystem
□ Installation av Office-paketet
□ Konfiguration av e-postklient
□ Webbläsare
□ Kommunikationsverktyg (Slack/Teams)
□ VPN-klient
□ Antivirusprogram
□ Utvecklingsverktyg
□ Programvara för projektledning
□ Tidspårningsverktyg
□ Avdelningsspecifik programvara
□ Licensaktivering

Säkerhetskonfiguration

□ Ange lösenordskrav
□ Aktivera diskkryptering
□ Konfigurera brandvägg
□ Konfigurera MFA/2FA
□ Installera säkerhetscertifikat
□ Konfigurera säkerhetskopieringslösning
□ Aktivera fjärrradering
□ Ställ in tidsgräns för skärmlås
□ Konfigurera Windows Hello/Touch ID
□ Installera DLP-programvara
□ Aktivera granskningsloggning
□ Utbildning i säkerhetsmedvetenhet

Nätverkstillgång

□ Tilldela statisk IP-adress om det behövs
□ Konfigurera WiFi-åtkomst
□ Konfigurera VPN-profil
□ Bevilja brandväggsundantag
□ Konfigurera proxyinställningar
□ Konfigurera nätverksenheter
□ Kartlägg delade mappar
□ Konfigurera nätverksskrivare
□ Testa anslutningen
□ Dokumentera nätverksinställningar
□ Tillhandahåll nätverksdiagram
□ Rutiner för nödåtkomst

Kommunikationsverktyg

□ E-postkonto aktivt
□ Kalenderbehörigheter inställda
□ Konfigurerad snabbmeddelanden
□ Installation av videokonferenser
□ Utbildning i telefonsystem
□ Konfiguration av röstbrevlåda
□ Åtkomst till kontaktlista
□ Teamchattkanaler
□ Aviseringsinställningar
□ Inställning av frånvaroläge
□ Signaturkonfiguration
□ Konfiguration av mobil e-post

Systemutbildning

□ Utbildning i lösenordspolicy
□ Bästa säkerhetsrutiner
□ E-post- och kalenderanvändning
□ Procedurer för fildelning
□ Säkerhetskopieringsprocedurer
□ Helpdeskprocess
□ Utbildning i programvaruanvändning
□ Utbildning i fjärråtkomst
□ Utskriftstjänster
□ Videokonferenser
□ Samarbetsverktyg
□ Hantering av mobila enheter

Utvecklaråtkomst (om tillämpligt)

□ Åtkomst till källkontroll
□ Utvecklingsmiljö
□ Bygg serveråtkomst
□ Testmiljöer
□ Databasåtkomst
□ API-inloggningsuppgifter
□ Dokumentationswikier
□ System för felspårning
□ CI/CD-pipelinåtkomst
□ Verktyg för kodgranskning
□ Containerregister
□ Åtkomst till molnplattform

Dokumentation

□ Bekräftelse av IT-policyer
□ Policy för godtagbar användning
□ Säkerhetsriktlinjer
□ Blanketter för tillgångsöverlåtelse
□ Programvarulicenser
□ Förfaranden för åtkomstbegäran
□ Kontaktinformation för support
□ Dokumentation om systemarkitektur
□ Felsökningsguider
□ Vanliga frågor och svar
□ Utbildningsmaterial
□ Nödprocedurer

Stöd för första veckan

□ Installationshjälp dag 1
□ Inledande felsökning
□ Programvaruutbildning
□ Svara på frågor
□ Verifiera all åtkomst
□ Testa alla system
□ Ta itu med problem
□ Uppföljningsmöte
□ Samla in feedback
□ Dokumentproblem
□ Uppdatera konfigurationer
□ Schemalägg avancerad utbildning